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首都石油人庄严承诺:“每一滴油都是承诺”
尊敬的各位领导:
今天我代表北京石油流通行业协会来到“共创诚信，你我共筑”活动中。
我们首都石油流通行业协会已成立22年了。22年来，首都石油3万名干部职工向全市人民发出最响亮的诚信誓言是:“每一滴油都是承诺”。
在这个承诺中，首都石油人战酷暑、斗严寒，抗疫情，保供应，在依法纳税、安全环保、稳岗就业等各方面勇毅担当，流血流汗，助力首都经济社会高质量发展。
全市加油机出油770万吨，汽柴油零售总额约700亿元，上交利税约100亿元。在这个经济数字背后，是首都石油人一枪一枪油的加注，是满腔热情的付出，是苦与累交织的痛，它汇聚了3万职工对首都人民的爱与感动。
在首都石油行业，有无数感人至深的故事。在重大的历史事件中，彰显了首都石油人光荣与梦想。在2003年非典抗议中，在2008年北京奥运会中，在2009年建国60周年大庆阅兵中，在2017年全市加油站贯标改造中，在2019年建国70周年阅兵中，在2020年新冠抗疫中，在2021年建党百年盛典中，在2022年冬奥会以及刚刚结束的党的二十大盛会中，在每年的两会中，首都石油行业有无数人放弃假日与家人团聚，有无数人放弃对老人与孩子的陪伴，放弃多少了寒来暑往的欢乐，他们用汗水与辛苦换来首都石油市场的保供与安全。当大家在春节期间，坐在温暖的家中团聚时，我们的员工在寒风中洗车、加油、值班，肩扛责任，重担逆袭。在此，我向大会，向全市人民真情告白:首都石油人没有忘记王进喜，没有忘记铁人精神，没有忘记大庆精神。我们是一支忠诚于党、忠诚人民的铁人队伍。
我们将对党对人民的爱化作积极进取、勇于创新、奋力拼搏的动力。在我们的队伍中，涌现出全国劳动模范:吕锦叶、郭金芝，北京市劳动模范张松梅等。她们在加油一线献了青春献一生，“一米油岛，红心向党”，用鲜活的人生谱写了新时代石油人的壮丽凯歌。
纵观石油流通行业的发展，我们总结了几条诚信的体会:
(一)、付之以爱，报之以信
在流通领域，特别是服务窗口，永远都离不开经营者对客户的爱。爱一直是人间回肠荡气的永恒主题。爱出者爱返。我们在经营过程中，努力营造爱与愉快、爱与感动，让顾客在消费环境有愉悦、舒服的体验。在体验中增加信任与尊重，进而提升服务质品质。
(二)、正直之剑闯天下。
正直是做人的脊梁，人的脊梁是属于人的信誉范畴。正直很难，但对于经营者来说，我们必须正直。
这个正直包括:依法经营，合规经营。比如:不许赖账不还、不许以次充好、不许质次价高、不许偷税漏税、不许违背合同等等。
正直经营，心怀诚实才能赢得客户。(三)能力为诚信保驾护航。
用心专一有所为。石油行业是高危行业，石油是国家的重要战略资源，我们必须以高度的政治责任感，为国家把好关，为人民卖好油。“用意不分，乃凝于神”。在石油流通领域，最能体现四个意识:政治意识、大局意识、
核心意识、看齐意识，我们在党二十大绘制的宏伟蓝图中，在中国式现代化的伟大进程中，团结一致，奋发有为，诚信兴商，再创首都石油的伟大与光荣!
北京市石油流通行业协会
2022.10.31
